Investigan si Epson programa obsolescencia de sus cartuchos

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La justicia francesa investigará si Epson, fabricante japonés de impresoras, programa la obsolescencia de los cartuchos de tinta, para que sean inservibles antes de que se les agote el producto.

La fiscalía de Nanterre (París) confirmó la apertura de la investigación preliminar por “obsolescencia programada” y “engaño”, después de que la asociación de consumidores Halte à l’obsolescence programmée (HOP, basta a la obsolescencia programada) presentara una denuncia en septiembre.

Se trata de la primera investigación de este tipo en Francia, según HOP, que denunció las “técnicas” de los industriales para, según ellos, obligar a los consumidores a comprar cartuchos de tinta.

La investigación fue confiada a los servicios del Ministerio de Economía, encargados de competencia y consumo.
Con información de GDA

La denuncia de HOP también fue contra la empresa estadounidense HP Inc., y las japonesas Canon y Brother, y “especialmente” Epson.

Según la asociación, se han detectado al menos dos técnicas en estas marcas: la inclusión de elementos que indican engañosamente que la tinta se ha agotado y el bloqueo de las impresoras cuando todavía queda líquido en el cartucho.

La asociación HOP también presentó una denuncia contra Apple luego de que reconociera haber ralentizado algunos de sus modelos antiguos de iPhone mediante las actualizaciones de los sistemas operativos, oficialmente con el objetivo de prolongar la vida de las baterías. Pero, según HOP, esa medida esconde un objetivo comercial: promover la venta de los modelos más modernos.

Con información de GDA.

Con información de El Universal.